Dooney & Bourke est un fabricant d'une large gamme de vêtements et accessoires de mode pour les femmes et les hommes aux États-Unis. Outre une garantie protection garantie pleine et inconditionnelle contre tout défaut de produit de l'artisanat pour un an au maximum après l'achat-Dooney & Bourke propose également un programme de réparation du produit / de remplacement aux clients après la première année a passé. Les clients doivent expédier le produit endommagé à Dooney & Bourke avec une demande de réparation. Dooney & Bourke sera ensuite évaluer les dégâts et réparer soit votre sac à main ou d'offrir un crédit partiel vers le remplacement.
Étape 1:Donnez vos coordonnées (nom, adresse et numéros de jour / de téléphone en soirée), ainsi qu'une description détaillée des dommages et le type de réparation (s) que vous demandez, sur papier ou sur une grande carte de l'indice.
Étape 2:Préparer votre Dooney & Bourke sac à main pour l'expédition. Enveloppez-le avec du papier bulle pour le protéger pendant le transport. Cassette votre papier ou de carton d'index en toute sécurité d'un côté de la bourse enveloppé, le placer dans une boîte, puis sceller la boîte avec boîte de bande.
Etape 3:Mettez les informations de livraison à l'extérieur de la boîte.
Dooney & Bourke, Inc.Att: Retour Department1 Regent Streete. Norwalk, CT 06855
Ecrire les informations de livraison à l'extérieur de la boîte de façon lisible avec un marqueur noir à pointe fine ou de remplir les informations en utilisant des étiquettes d'USPS ou UPS. Remplissez une étiquette d'un bureau de poste local et apposer sur votre boîte ou aller en ligne (voir Ressources), compléter les informations d'expédition, imprimer vos étiquettes et apposer sur la boîte.
Etape 4:Postez votre package. Prenez-le à un bureau de poste local. Outre l'affranchissement, l'assurance d'achat pour protéger contre la perte ou les dommages package.
Etape 5:Suivi de vos colis pour confirmer qu'il est arrivé à la Dooney & Atelier de réparation Bourke dans le Connecticut.
Etape 6:Attendez Dooney & Bourke pour recevoir votre colis et évaluer les dégâts. Attendez au moins une à deux semaines pour Dooney & Bourke à vous contacter avec une décision en ce qui concerne la réparation (s). Vous pouvez recevoir une offre pour réparer les dégâts à un coût de plus de la moitié du prix de détail courant pour le style de bourse spécifique ou un crédit du même montant pour l'achat d'un remplacement dans le même style.