Equifax est une des trois principales agences d'évaluation du crédit aux États-Unis Il offre divers produits et services liés au crédit, en plus de rapports de crédit. La société fournit diverses méthodes de contact pour les clients, y compris la possibilité de parler à une personne en direct plutôt que de naviguer un système automatisé. Equifax répertorie ces informations sur son site internet.