Contactez le centre de solution de produit via le site Web de la société, microsoft.com. Chaque produit a son propre site Web qui relie des centres de soutien technique des produits spécifiques. Les centres de solutions de produits vous permettent de télécharger des mises à jour de produits, regardez des conseils de dépannage, et de trouver des groupes de discussion dans lequel votre problème peut être discuté.
Contactez le centre de solution de service à la clientèle pour les questions non techniques, tels que les ventes de produits, les licences, les remplacements, les remboursements, les rabais, et d'entrer en contact avec d'autres ministères service à la clientèle de l'entreprise.
service à la clientèle e-mail directement. Vous aurez besoin de fournir des informations sur votre commentaire ou plainte à l'e-mail. Voir Ressources pour un lien vers le directeur de messagerie de Microsoft.
Contactez Microsoft par téléphone: Appelez (800) 642-7676 pour parler à un représentant de service à la clientèle.
Vous pouvez également contacter Microsoft en utilisant le service postal américain. Écrire à Microsoft Service à la clientèle au: One Microsoft Way, Redmond, WA, 98052-6399, Attn: Service à la clientèle.