Comment puis-je signaler une fraude par une compagnie de téléphone?

Préparation de rapports

1. Rassemblez tous les documents que vous avez le soutien de votre réclamation de fraude téléphonique. Cela peut inclure des déclarations de facturation et des lettres de la compagnie de téléphone. Faites des copies de ces documents.

2. Contactez la compagnie de téléphone qui fournit à votre service. Expliquez pourquoi vous pensez que vous êtes victime d'une fraude. Fournir la preuve de votre réclamation par écrit et demander au représentant de l'entreprise pour résoudre le problème.

3. Contactez un tiers impliqué dans la fraude. Fournissez-leur votre témoignage et demander poliment de résolution.

Commission fédérale des consommateurs et National Fraud Information Center

1. Visitez le site de la Commission fédérale des consommateurs (esupport.fcc.gov) à soumettre une plainte d'un consommateur en ligne. Ceci est la méthode de dépôt d'une plainte de la FCC préfère. Sinon, téléchargez un formulaire de plainte sur le site Web et fax, e-mail ou par courrier à la FCC. Vous pouvez appeler les bureaux de FAC 8 heures 00-05h30 HNE avec des questions ou demander une assistance.

   Commission fédérale des consommateurs

   
   
   
   

   Consommateurs et le Bureau des affaires gouvernementales

   Plaintes des consommateurs

   445 12th St., SW

   Washington 20554

   1-888-225-5322

2. Appelez le Centre d'information national sur la fraude. Fournir le représentant avec les informations qu'elle demande de traiter la plainte. Cette information comprend des faits tels que le nom de la compagnie de téléphone ou un tiers lié, les informations de contact de l'entreprise (y compris le site Web), une description et ddl la fraude, des informations sur le montant d'argent impliqué et les méthodes de paiement et les noms des personnes ayant dont vous avez parlé. Vous pouvez également visiter le site Web NFIC et soumettre votre plainte via le formulaire de plainte en ligne NFIC. Le NFIC accepte les soumissions de messagerie, ainsi.

   
   
   
   

   National Fraud Information Center

   PO Box 65868

   Washington, DC 20035

   1-800-876-7060.

   fraud.org

3. Suivi de la FCC et NFIC, si vous ne l'avez pas entendu parler d'eux dans un mois. Il peut prendre un certain temps pour votre plainte soit traitée.