Service Internet Road Runner comprend une variété d'extras, y compris une adresse électronique. L'adresse e-mail et le travail assigné de mot de passe pour vous donner accès au reste du site. Si vous ne modifiez pas le mot de passe d'origine, il est très facile d'oublier puisque les mots de passe attribués sont aléatoires. L'outil de réinitialisation de mot vous permet de confirmer rapidement votre identité et de réinitialiser le mot de passe pour accéder à votre compte.