Le logiciel Zune sur votre ordinateur est nécessaire pour télécharger de nouveaux contenus à votre lecteur Zune. Si vous recevez des messages d'erreur ou le logiciel a en quelque sorte d'être endommagé ou corrompu, vous pourriez être en mesure de le fixer sur votre propre. La meilleure façon de réparer le logiciel Zune corrompus ou endommagés est d'effectuer une installation propre. Vous aurez besoin de désinstaller complètement la version du logiciel défectueux et installer la dernière version depuis le site de Microsoft. Si vous rencontrez des problèmes avec le logiciel sur votre lecteur Zune, instructions de réparation varient selon chaque modèle Zune.
Effectuer un démarrage propre sur votre ordinateur en cliquant sur "Démarrer," puis en choisissant "Exécutez." Type "msconfig" dans la boîte, puis cliquez sur "D'ACCORD." Entrez votre mot de passe administrateur si vous êtes invité, puis cliquez sur "Continuer."
Cliquez sur le "Général" onglet. Choisir "Démarrage sélectif." Un menu apparaîtra. Désactivez les cases à cocher à côté "Exécuter le fichier SYSTEM.INI," "Exécuter le fichier Win.ini" et "Charger les éléments de démarrage." (Pour Windows 7 ou Vista, désactivez la "Charger les éléments de démarrage" cochez la case.)
Cliquez sur le "Services" onglet, puis cliquez sur "Cacher tous les services Microsoft" pour le sélectionner. Cliquez "Désactiver Tous Les." Choisir "D'ACCORD," puis cliquez sur "Redémarrer." Attendez que votre ordinateur pour arrêter et redémarrer.
Assurez-vous que votre lecteur Zune est débranché de l'ordinateur. Cliquez sur votre ordinateur de "Début" menu, puis cliquez sur "Exécutez." (Pour Windows 7 et Vista, cliquez sur l'icône de la fenêtre et utilisez la boîte de recherche.) Tapez "Appwiz.cpl" dans la boîte, puis choisissez "D'ACCORD." Le "Ajouter ou supprimer des programmes" fenêtre apparaîtra. Cliquer sur "Zune," puis cliquez sur "Supprimer." Confirmez votre choix en cliquant sur "Oui."
Cliquez sur le "Début" bouton, puis tapez "c: program files" dans le "Course" boîte. Localisez le "Zune" dossier et cliquez droit dessus, puis choisissez "Supprimer."
Vider le dossier temporaire de Windows en cliquant sur "Démarrer," "Course" et la dactylographie "% Temp%" dans la boîte. Cliquez "D'ACCORD." (Pour Windows 7 et Vista, cliquez sur l'icône de la fenêtre et utilisez la boîte de recherche.) Cliquez "Éditer" et puis "Tout Sélectionner." Cliquez "Fichier" puis cliquez sur "Supprimer." Cliquez "Oui" pour confirmer votre choix.
Utilisez le navigateur Internet de votre ordinateur et aller à "zune.net/setup" pour réinstaller le logiciel Zune sur votre ordinateur. Sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur, puis choisissez "Télécharger." Rebranchez votre lecteur Zune lorsque vous êtes invité.
Cliquez "Démarrer," puis "Exécutez." (Pour Windows 7 et Vista, cliquez sur l'icône de la fenêtre et utilisez la boîte de recherche.) Tapez "msconfig" dans la boîte, puis cliquez sur "D'ACCORD." Cliquez "Démarrage normal" sur "Général" onglet pour retourner votre ordinateur en mode de démarrage normal. Redémarrez votre ordinateur, puis essayez de lancer le logiciel Zune. La version nouvellement installé devrait corriger les erreurs.