Le téléphone portable HTC Touch HD est essentiellement un mini-ordinateur. Tout comme votre PC, vous devez parfois réinitialiser ou redémarrer votre téléphone si l'appareil est à action lente ou impair. Vous pourriez aussi avoir besoin d'effectuer un soft reset pour redémarrer le téléphone quand il est gelé. Avec une réinitialisation logicielle, il n'y a pas besoin de sauvegarder les données ou les paramètres sur le téléphone parce que cette procédure ne sera pas effacer toutes les données.