Comment faire pour mettre une réclamation Into Verizon

Verizon offre aux clients la possibilité de remplir une demande de perdu, volé, endommagé, défectueux ou par téléphone en ligne. Combinés de téléphone portable sont des dispositifs qui vont souvent partout avec l'utilisateur, les exposant à une variété de risques et les dommages potentiels. Selon son statut de garantie ou plan de protection, la disponibilité des services et le montant facturé pour remplir une demande peut varier.

Choses que vous devez

  • accès Internet

Instructions

  1. Connectez-vous à votre "Mon Verizon" compte en ligne en utilisant votre numéro de téléphone cellulaire et de passe du compte si votre téléphone est perdu ou volé. Vous pouvez trouver le journal sur le site dans la section Ressources du présent article. Cliquer sur "Suspendre / Reprendre service" Présent dans le "Liens Rapides" section sur la page principale.




  2. Aller au centre de traitement de demande en ligne de Verizon. Le lien vers ce service est disponible dans la section Ressources du présent article. Cliquer sur "Déposer une réclamation."




  3. Entrez votre prénom, nom et numéro de téléphone cellulaire. Entrez le code de sécurité affiché et cliquez sur "continuer." Remplissez un rapport d'incident et entrez le type de téléphone que vous avez. Remplissez votre adresse de livraison et de paiement (au cas où il ya une charge), et de finaliser la demande. Écrivez votre numéro de réclamation que vous en aurez besoin.

  4. Retour au centre de réclamation en ligne Verizon et cliquez sur "Suivre une réclamation" pour surveiller l'état de votre réclamation.

Conseils & Avertissements

  • Vous pouvez également appeler Verizon tout moment si vous ne possédez pas immédiatement accès à Internet à (866) 406-5154 ou (800) 922-0204.
  • Si vous ne vous inscrivez pas à un plan ou une garantie de protection du combiné de téléphone cellulaire que vous pourriez avoir à payer les honoraires et les frais de service. En outre, certains incidents peuvent ne pas être couverts par la garantie.
» » » » Comment faire pour mettre une réclamation Into Verizon