Comment changer les plans avec Verizon mobile

Instructions

1. Appelez Verizon Mobile. Selon verizonwireless.com, le service client est disponible tous les jours de la semaine. Composez (800) 922-0204 ou * 611 à partir de votre téléphone cellulaire. Presse "option 4." Le représentant automatisé vous demandera ce que vous aimeriez faire. Parlez clairement dans le récepteur et dire, "Plan de changement."

2. 
   
   
   

   Entrez votre mot de passe. Tenir jusqu'à ce qu'un représentant de service à la clientèle de Verizon répond à l'appel. Vérifiez vos informations de compte avec votre nom et votre adresse de facturation. Dites au représentant que vous souhaitez changer de régime et la raison.

3. 
   
   
   

   Discutez des plans disponibles. Verizon Mobile offre des plans individuels et familiaux pour les comptes qui ont plus d'une ligne. Si vous n'êtes pas en mesure de se prononcer sur un paquet spécifique, demander au représentant ce qu'elle suggère basé sur votre utilisation actuelle. En outre, interroger le représentant de la façon dont les changements affecteront votre facture. Lorsque vous décidez sur un plan qui convient à vos besoins, donner la permission service associé à la clientèle de faire des modifications à votre compte.

4. Vérifiez le nouveau plan. 24 heures après le changement que vous demandez pour votre forfait mobile Verizon, appelez le numéro de téléphone sans frais. Presse "Option 1" de vérifier votre plan et l'usage courant. Si votre plan n'a pas été mis à jour dans les 48 heures ouvrables, appelez le service à la clientèle et demander le changement.