En raison de pannes de courant, des problèmes avec un satellite ou myriade d'autres questions, votre décodeur câble peuvent perdre son signal de temps à autre. Quand vous avez une perte de signal, vous pouvez constater que votre câble est complètement, seulement quelques chaînes travaillent, l'image se brise ou il est gelé entièrement. Avoir un signal envoyé à votre boîte de câble, également connu sous le nom "frapper la boîte," est simple et seul un coup de téléphone.