Documenter les problèmes que vous rencontrez avec votre service par satellite, tels que des pannes constantes pendant les tempêtes ou par temps couvert, les canaux pas correctement l'affichage que vous avez payé pour et toutes les autres questions que vous percevoir comme incorrecte.
Appelez votre fournisseur de services tandis que les questions se produisent, pas après qu'ils ont été corrigés. Par expérience personnelle, DirecTV sera pas documenter un problème sauf si cela se passe au moment où vous appelez.
Appel d'annuler votre contrat une fois que vous avez un bon nombre de problèmes documentés. Expliquez le représentant du service à la clientèle que vous avez eu plusieurs problèmes avec votre service, ils ont documenté ces questions et vous avez également des copies de la documentation. Si elles ne bougeront pas sur les frais d'annulation, demandez à parler à un superviseur. Soyez persévérant.
Renvoyez votre équipement le moment votre contrat est dissous. Récepteurs peut vous coûter jusqu'à 450 $ à 500 $ seulement. La plupart des fournisseurs vous dire, cependant, de garder le plat dans l'espoir que vous donnez leur service un autre essai sur la route, ou quelqu'un de nouveau se déplacer dans votre résidence décidera d'essayer leur service.
Demande de documentation qu'il n'y aura pas de frais supplémentaires. Si vous recevez une charge, déposer une lettre Better Business Bureau, et fournir à vos problèmes documentés. Je devais le faire il ya 2 ans avec mon ancien fournisseur, et les accusations ont été rapidement enlevé.