Vérifiez l'état du dispositif matériel. Cliquez "Début" et puis "Panneau De Contrôle." Double-cliquez sur "Système" puis cliquez sur "Gestionnaire de périphériques" sous le "Matériel" onglet. Faites défiler les périphériques matériels énumérés. Un point d'interrogation ou point d'exclamation à côté du nom d'un dispositif jaune indique qu'il ya un problème.
Faites un clic droit sur le périphérique et cliquez sur "Propriétés." Sous le "Général" onglet, regardez l'état de l'appareil. Quand un pilote de périphérique est manquant, l'état va vous dire que "le dispositif ne fonctionne pas correctement." Cela peut signifier que le pilote n'a pas été installé, le dispositif est défectueux ou le pilote actuellement installé est corrompu.
Cliquez sur le "Détails" onglet et de prendre note de la marque, le modèle et la version de l'appareil. Vous aurez besoin de cette information dans la recherche du pilote de votre appareil. Un dispositif matériel est généralement fourni avec un CD d'installation, mais au cas où vous avez perdu le CD d'installation ou il est corrompu, vous devrez télécharger le pilote de périphérique à partir de l'Internet.
Placez le CD d'installation dans le lecteur optique (CD / DVD-ROM) et lancez l'installateur. Si vous ne possédez pas le CD d'installation, ouvrez un navigateur Web et accédez au site Web du fabricant. Par exemple, si votre appareil a été fabriqué par MSI, le pilote pourrait être disponible dans MSI.com. Tapez la marque, le modèle et la version du pilote que vous avez besoin dans le site Web de "Recherche" boîte.
Téléchargez et enregistrez le fichier EXE (installateur) à un disque local de votre ordinateur. Si le pilote de périphérique que vous cherchez ne sont pas disponibles sur le site Web du fabricant, essayez de le télécharger à partir Driversplanet.com ou Driverzone.com. Si elles ne sont pas encore disponibles à partir de ces sites, il existe plusieurs autres sites de téléchargement que vous pouvez visiter.
Exécutez le fichier EXE pour installer le pilote de périphérique. Suivez les instructions jusqu'à ce que l'installation est terminée. Redémarrez l'ordinateur. Revenez à la "Gestionnaire de périphériques." Si il n'y a plus de point d'exclamation jaune ou point d'interrogation à côté du nom de l'appareil, l'installation a été un succès.
Double-vérifier l'état de l'appareil en droit; cliquant sur le nom et en cliquant sur "Propriétés." Sous le "Général" onglet, l'état devrait être "Le dispositif fonctionne correctement." Si elle dit le contraire, vous devrez peut-être mettre à jour le pilote de périphérique
Mettre à jour le pilote de périphérique en cliquant sur le "Conducteur" onglet et en sélectionnant "Update Driver." Suivez les instructions de la "Assistant Mise à jour du matériel," puis redémarrez l'ordinateur. Si la mise à jour ne résout pas le problème, le dispositif ne fonctionne pas correctement et peut-être besoin d'être remplacé.