Placez un disque optique dans votre lecteur de DVD-ROM. Cliquer sur "Démarrer," et puis "Mon Ordinateur" pour voir si votre lecteur de DVD est reconnu par l'ordinateur. Si vous ne voyez pas de lecteur de DVD, il est défectueux.
Accédez à la "Début" menu et clic "Exécutez." Type "devmgmt.msc" (Sans les guillemets) dans l'espace prévu. Cela ouvrira la "Gestionnaire de périphériques" fenêtre. Cliquez sur le signe plus (+) à côté "Lecteurs DVD / CD-ROM" pour développer le menu. Si vous voyez un point d'exclamation jaune à côté du nom de l'appareil, votre lecteur de DVD ne fonctionne pas correctement.
Faites un clic droit sur le nom de l'appareil et cliquez sur "Propriétés." Sous le "Général" onglet, cliquez sur "Dépannage." Suivez les instructions de la "Centre d'aide et de soutien," et voir si cela résout le problème. Redémarrez votre ordinateur et naviguer vers le "Fenêtre Gestionnaire de périphériques." Si la marque jaune disparaît, le lecteur de DVD fonctionne déjà.
Revenez à la "Gestionnaire de périphériques" Si l'étape 2 ne résout pas le problème. Faites un clic droit sur le nom de l'appareil et sélectionnez "Update Driver." Suivez les instructions sur le "Assistant mise à jour matériel" fenêtre. Lorsque vous avez terminé l'installation des mises à jour, redémarrez votre ordinateur.
Réinstaller le pilote de votre DVD-ROM Si l'étape 3 ne résout pas le problème. Si vous avez une copie du pilote dans un CD-R, transférer le fichier sur un autre périphérique de stockage externe, comme un lecteur flash en utilisant un autre ordinateur avec un CD / DVD-ROM fonctionne. Sinon, téléchargez un exemplaire du pilote à partir du site Web du fabricant. Si ce ne sont pas disponibles à partir de là, essayer d'autres sites de téléchargement de pilote tels que Driversdown.com et Driverzone.com.
Exécutez le programme d'installation et installer le pilote. Redémarrez votre ordinateur. Si cela ne résout pas le problème, vous avez installé une version incorrecte du pilote, ou le pilote est tout simplement corrompu. Si tel est le cas, passez à l'étape 7. Si l'installation est réussie, passez à l'étape suivante, et passez à l'étape 8.
Revenez à la "Gestionnaire de périphériques," faites un clic droit sur le nom de l'appareil et cliquez sur "Propriétés." Sélectionnez le "Conducteur" onglet et faites un clic "Restauration des pilotes." Obtenir un autre installateur et assurez-vous de télécharger le bon modèle et la version du pilote.
Placez un DVD-R dans votre lecteur optique. Essayez d'ouvrir le lecteur et accéder aux fichiers de votre disque optique. Si le DVD-R est reconnu par votre lecteur de DVD-ROM, il est maintenant en place et fonctionne.