Informations importantes peut parfois être envoyé à une ancienne adresse e-mail que vous utilisez plus. Par exemple, si vous avez enregistré un nom de domaine, un compte d'hébergement de site web, un compte PayPal ou compte eBay avec une vieille adresse e-mail mais vous avez oublié de mettre à jour votre compte lorsque vous avez changé de fournisseurs de messagerie, les messages envoyés par ces sites seront négligés. Trouver anciens comptes de messagerie est pas si difficile, en particulier parce que les utilisateurs de messagerie ont tendance à utiliser le même nom d'utilisateur, ou des variantes de celui-ci, pour tous les comptes de messagerie. Si vous savez, ou avez une idée de ce que l'ancien nom d'utilisateur a été, puis de récupérer ou de changer le mot de passe est simple, mais chaque serveur de messagerie utilise un nom d'utilisateur ou de mot de passe de récupération méthode différente.