Testez l'audio en plus d'un programme. Si l'audio fonctionne dans certains programmes mais pas d'autres, les "muet" paramètre peut être dans un ou plusieurs programmes et devrait être réactivé.
Augmentez le volume sur le contrôle de volume externe. Il peut être sur le côté ou sur le devant de votre ordinateur portable, ou même sur le clavier (certains modèles ont une bande tactile au dessus du clavier que vous pourriez ne pas avoir réalisé les contrôles du volume). Regardez aussi pour toute "muet" touches de raccourci vous pourriez être appuyé accidentellement sur (le symbole ressemble à un haut-parleur avec une ligne diagonale à travers elle) et essayez d'appuyer à nouveau pour voir si le son est rétabli.
Aller à vos commandes de volume ("Panneau De Contrôle," "Matériel et audio," "Périphériques audio," "Sonner" et "Régler le volume système"), Et en vertu "Volume principal," assurez-vous que le curseur est glissé vers le haut et que le volume ne soit pas réglé "muette."
Redémarrez l'ordinateur, surtout si vous avez récemment effectué des modifications telles que des mises à jour ou l'installation de service packs. Parfois, un redémarrage doit avoir lieu pour réinitialiser les appareils tels que les haut-parleurs.
Branchez une paire d'écouteurs dans la prise casque de l'ordinateur portable et de voir si vous pouvez entendre le son de cette façon. Si vous entendez du bruit dans les écouteurs ou haut-parleurs externes, mais pas les haut-parleurs intégrés, soit les pilotes ou les haut-parleurs sont le problème. Essayez de désinstaller les pilotes pour vos haut-parleurs dans "Gestionnaire de périphériques" et leur réinstallation en visitant le site Web de votre machine à un ordinateur portable et le téléchargement des pilotes mis à jour dont vous avez besoin.
Ouvert "Gestionnaire de périphériques" en allant à "Démarrer," "Panneau De Contrôle" "Système" et "Entretien." Ouvert "Sonner "Contrôleurs vidéo et jeu," et de voir si une carte son est détecté. Si il est mais il ya un point d'interrogation jaune à côté de lui, un clic droit dessus, et aller à "Propriétés," "Général" et "Device Status" pour voir comment résoudre tous les problèmes. Vous devrez peut-être mettre à jour ou installer de nouveaux pilotes sur le site Web de votre fabricant d'ordinateurs. Si il n'y a pas d'interrogation jaune, désinstaller et réinstaller les pilotes pour voir si cela résout le problème.
Réinstaller vos pilotes de périphériques audio sur le site de la marque de votre ordinateur portable si une carte son est pas détecté. Il est possible que certains changements récents enlevé les pilotes et faites vos haut-parleurs indétectable, afin de réinstaller les pilotes devraient régler le problème.