Cliquez sur le "Début" bouton sur votre écran, puis cliquez sur le "Panneau De Contrôle." Double-cliquez sur le "Son et Audio" icône.
Cliquez sur le "Lieu Volume icône dans la barre des tâches" possibilité de l'avoir dans le coin inférieur droit. Cliquez "OK" pour enregistrer vos paramètres.
Vérifiez votre icône de volume pour vous assurer qu'il n'a pas un bouton rouge et blanc muet autour de lui.
Déplacez la souris sur l'icône du volume, puis faites un clic droit de la souris. Cliquez sur le "Ouvrir Contrôle du volume" option sur le menu pop-up. Décochez la case sur le bouton mute sous le contrôle de maître, si elle est cochée.
Déplacez le curseur de volume dans la catégorie maître vers le haut. Si vous commencez à entendre le son, le problème a été résolu.
Cliquez sur le "Début" bouton sur votre écran, puis cliquez sur le "Course" possibilité de vérifier votre service audio Windows. Dans la fenêtre Exécuter, tapez "services.msc" puis cliquez sur "D'ACCORD."
Faites défiler la liste dans la fenêtre des services, puis cliquez droit sur le "Option audio Windows." Cliquer sur "Propriétés."
Sélectionnez le "Automatique" option sous la "Commencez" onglet, puis cliquez sur "D'ACCORD." Testez le son. Essayez d'utiliser des écouteurs dans la prise de téléphone pour tester le son.
Cliquez sur le "Début" bouton, puis sélectionnez le "Panneau De Contrôle" pour vérifier les lecteurs sonores. Double-cliquez sur "Son et Audio" appareils, puis cliquez sur le "Acoustique" onglet.
Vérifiez le périphérique audio par défaut correcte sur votre ordinateur portable sous le "Lecture audio" option. Si vous avez installé d'autres pilotes de volume sur l'ordinateur portable et que vous ne connaissez pas la valeur par défaut correcte, consultez votre manuel d'utilisation ou contactez le fabricant.
Cliquez sur le "OK" bouton si vous savez et que vous avez choisi votre pilote de lecture par défaut. Testez le son. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de redémarrer l'ordinateur portable. Vérifiez les dernières mises à jour de pilotes audio à partir du site Web du fabricant. Si rien de tout cela fonctionne, contactez votre fabricant pour l'entretien et la réparation.