Le système de fichier pour le populaire iPod d'Apple peut parfois devenir très fragmenté, ce qui rend difficile pour Windows pour lire les informations éteindre l'appareil. Lorsque cela se produit, un message affiche généralement dans le plateau de système indiquant que iTunes.exe est un fichier endommagé et illisible. Bien que Windows recommande d'exécuter l'utilitaire CHKDSK pour résoudre ce fichier corrompu, Apple recommande une solution beaucoup plus facile de restaurer votre iPod. Ce sera généralement suffisant pour défragmenter le lecteur iPod et fixer le système de fichiers.
Téléchargez et installez la dernière version du programme iTunes (voir Ressources).
Ouvrez la nouvelle version d'iTunes. Connectez votre iPod à votre ordinateur via le câble USB fourni avec elle.
Attendez que votre iPod apparaît dans le panneau de navigation de gauche d'iTunes dans le "Appareils" section. Sélectionnez votre iPod, et des informations sur votre appareil devrait apparaître sur l'écran principal d'iTunes sous la "Résumé" onglet.
Cliquez sur le "Restaurer" bouton. Le programme iTunes vous demandera alors avec quatre options possibles. Le "Restaurer" option restaure tout simplement votre iPod avec la version du logiciel qui est déjà installée sur elle. Le "Utilisez la même version" option restaure votre iPod avec la même version du logiciel, même si une version plus récente est disponible. Le "Utilisez récente version" et le "Restaurer et mise à jour" des options à la fois de restaurer votre iPod avec la dernière version du logiciel. Choisissez l'option que vous souhaitez et cliquez sur "Restaurer".
Laissez votre iPod connecté à votre ordinateur durant tout le processus de restauration. Vous devriez voir une barre de progression sur l'écran de votre ordinateur lors de la première étape du processus de restauration. Au cours de la deuxième étape, vous pourrez voir le logo Apple ainsi qu'une barre de progression sur votre iPod. Il est très important que vous ne vous déconnectez pas votre iPod ou interrompre le processus de restauration.
Renommez votre iPod et choisissez votre préférence de synchronisation lorsque la fenêtre de configuration iTunes apparaît après votre iPod est rétablie.
Resynchroniser votre iPod. Lorsque vous restaurez votre iPod, iTunes supprime automatiquement tous les fichiers et listes de lecture sur l'appareil. Sélectionnez votre appareil et appuyez sur la "Synchroniser maintenant" bouton dans la "Résumé" onglet de l'écran principal iTunes pour transférer votre musique vers votre iPod.