Pour une raison quelconque, votre iPod peut spontanément se passer dans un mode de récupération. Ceci est un problème assez commun avec toutes les formes de l'iPod, y compris les versions nano, les minis, classiques et aléatoire. Afin d'obtenir votre iPod sur le mode de récupération, vous devez restaurer les paramètres d'usine. Notez que lorsque vous restaurez votre iPod, toutes les chansons et les fichiers seront effacés. Pour cette raison, il est important de tout sauvegarder. Cela inclut toutes vos musiques, podcasts, des jeux et des livres audio stockés sur l'appareil. Une fois que vous avez restauré les paramètres d'usine, l'iPod sera hors de mode de récupération et vous pouvez mettre tous vos fichiers sur elle.