Comment faire pour dépanner une imprimante dans Windows

Premier être sûr d'avoir les pilotes de votre imprimante. Vous pouvez les trouver sur le CD fourni avec votre imprimante ou vous pouvez les télécharger à partir du site Web du fabricant. Vous pouvez également vérifier printcountry.com, un moyen facile de télécharger les pilotes d'imprimante.

Vérifiez la connexion entre l'imprimante et l'ordinateur. Débranchez le câble USB et rebranchez-le. Si le câble fonctionne correctement, l'ordinateur reconnaît votre imprimante (généralement l'ordinateur dispose d'une invite sonore pour vous faire savoir ce). Si il n'y a pas de changement du tout, remplacer le câble USB.

Puis re-installer les pilotes. Allez dans le Panneau de configuration - gt; Imprimantes (ou Imprimantes et télécopieurs), choisissez l'imprimante que vous souhaitez résoudre les problèmes et l'effacer (sélectionner et appuyez sur la touche Supprimer). Débranchez le câble et branchez-le à nouveau. Une fois que l'ordinateur reconnaît le nouveau matériel, mettre le CD de pilotes, ou si vous avez téléchargé le pilote, choisissez l'emplacement pour le pilote. Terminez l'assistant de nouveau matériel et de calibrer l'imprimante.

Si vous avez encore des problèmes, une double vérification de la version du pilote et assurez-vous de son compatible avec votre système d'exploitation (Windows XP, Vista, 7, OS X, etc). Si vous n'êtes pas sûr, télécharger le pilote (quand vous faites cela, il vous dira à propos de votre système d'exploitation) et essayez à nouveau.

Vérifiez les niveaux d'encre sur votre imprimante. Parfois, les niveaux d'encre est faible (ou presque cartouches vides) seront toujours imprimer mais avec une mauvaise qualité. Si vous obtenez une mauvaise qualité avec de l'encre noire, essayez d'imprimer le même document sur le rouge ou bleu. Si l'encre est le problème, la version rouge ou bleu imprimer normalement.

Si cela ne résout pas votre problème, il est probablement temps de remplacer simplement l'imprimante