Gateway a longtemps été un choix populaire pour les ordinateurs personnels et les ordinateurs portables et ordinateurs de bureau Gateway sont largement utilisés dans le monde entier. Bien que ces ordinateurs ont tendance à être très fiable et facile à utiliser, il ya des moments où le meilleur plan d'action est de formater le disque dur et de recommencer à partir de zéro. Des problèmes graves, comme l'infection par un virus de secteur d'amorçage ou d'un système d'exploitation corrompu, peuvent être difficiles à fixer, sans un reformatage du disque dur de l'ordinateur.