Connexion d'un ordinateur à l'Internet implique des composants et des services matériels complexes, y compris la carte d'interface réseau (NIC), appelé communément un "Ethernet" carte. Le NIC est le port par lequel les ordinateurs se connectent à des modems, des routeurs et des commutateurs pour avoir accès au service Internet. La carte Ethernet est essentiellement un simple dispositif de calcul dans le seul but de se connecter à un réseau. Semblable à des outils de dépannage pour le système d'exploitation, Microsoft a inclus des outils supplémentaires dans Windows 7 qui vérifient les paramètres du NIC et proposent des solutions aux problèmes.