Comment utiliser Realplayer clientèle

Instructions

1. Connectez-vous sur l'Internet et naviguer sur le site que vous cherchez des renseignements.

2. 
   
   
   

   Localisez le "Live chat" fonction ou un lien sur le site et cliquez sur le lien ou un bouton marqué "Live chat" ou "Cliquez pour parler à un représentant maintenant." Une fenêtre va s'ouvrir avec deux fenêtres avec un message dans la fenêtre supérieure, vous demandant d'attendre un représentant rejoint le chat. Un autre message apparaît dans la fenêtre lorsque le représentant de l'entreprise a rejoint le chat.

3. 
   
   
   

   Cliquez dans la fenêtre du bas et commencer à taper votre question ou préoccupation. Appuyez sur la "Soumettre" bouton ou votre "Entrer" clé. Attendez que le représentant de répondre.

4. Continuez à taper, soumettant et en attendant le représentant pour répondre à vos questions jusqu'à ce que votre demande a été satisfaite.

• Si vous êtes nouveau à l'aide de chat en direct et se sentir un peu incertain de la procédure ou de se sentir frappe lente serait gênant, il suffit de laisser le représentant sait que dès le départ. Le représentant vous assurer que ne sont pas un problème.

• Si vous vous engagez dans un chat en direct avec une entreprise normalement vous ne faites pas affaire avec, ne jamais donner d'informations d'identification personnelle autre que votre prénom. Une entreprise légitime ne vous demandera jamais de fournir votre numéro de sécurité sociale, ou de la banque ou de carte de crédit, ou vous demander de révéler vos mots de passe au cours d'un chat en direct. Un des avantages d'un chat en direct est que vous obtenez de rester quelque peu anonyme.