Comment communiquer avec ImpôtRapide en ligne

ImpôtRapide en ligne offre plusieurs façons d'obtenir un soutien autour-le-horloge pour des questions ou des problèmes qui peuvent survenir lors de l'utilisation de leurs produits. La politique de service à la clientèle de ImpôtRapide promet que vous serez en mesure d'atteindre un représentant ou trouver une réponse à votre question avec facilité, quel que soit simple ou complexe de votre problème pourrait être. Découvrez la variété de façons d'obtenir une assistance immédiate, et choisir la méthode qui convient à votre horaire et vos besoins.

Instructions




  1. Accédez à l'appui ImpôtRapide page- le lien est listé dans la section de référence ci-dessous. Rassemblez tous les documents pertinents liés à votre question. Par exemple, si vous demandez une question sur un type particulier de l'impôt, être sûr que vous avez tous les documents nécessaires en face de vous. Notez les informations de votre compte personnel, y compris l'adresse e-mail associée à votre compte, pour le plus rapide une assistance personnalisée, plus efficace.

  2. Obtenez des réponses à vos questions d'ordre général en utilisant automatisés les options de support de service à la clientèle de ImpôtRapide. Cliquez "Demander" à partir de la page de support principal pour être dirigé vers une session de chat avec un réactif "FAQ" assistant. Utiliser cette source pour les questions simples, comme quand vous pouvez attendre de votre remboursement d'impôt pour arriver ou pour une assistance de base avec les formulaires d'impôt. Cliquez "Demandez Live Community" pour obtenir le service à la clientèle à partir d'une série animée de discussions des clients.




  3. Parlez à un représentant si vous avez besoin d'aide. Accédez à la "Contactez Nous" section de la page de support, disponible via le lien sur le côté droit de la page ou en visitant le lien figurant dans la section Références ci-dessous. Entrée de la nature de votre question en cliquant sur l'une des trois catégories de questions et en sélectionnant votre question dans le menu déroulant. Remarquez que les options qui éclairent au bas de la page suivante de votre entrée. Choisissez parmi email, chat en ligne ou par téléphone Call- noter le temps d'attente estimé donnée sur chaque section. Soyez prêt à écrire votre question et fournir des données spécifiques avant d'être acheminé à un représentant de l'assistance ou fourni avec le numéro de téléphone de soutien.

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