Documenter toutes les transactions qui ont été faites de manière frauduleuse sur votre carte de crédit. Ceux-ci comprennent toute opération que vous ne l'avez pas approuver ou un achat qui est plus que ce que vous avez approuvé. Fraude peut parfois impliquer des achats que vous avez payés et approuvé sans réception de l'article.
Documenter les frais encourus sur votre carte qui a entraîné des transactions frauduleuses. Des frais peuvent inclure les frais de découvert et les frais de retour-point pour un compte en banque, ou plus de limite des frais pour une carte de crédit.
Appelez immédiatement votre compagnie de carte de crédit ou bancaire et expliquent que les transactions frauduleuses ont eu lieu sur votre compte. Vous pouvez souvent trouver le numéro de téléphone sur le dos de votre carte de crédit ou sur votre relevé de carte. L'opérateur vous fera parvenir au service des réclamations des clients.
Sur le téléphone, détail des frais engagés en raison de la transaction frauduleuse. Assurez-vous que votre carte de crédit en cours est annulé immédiatement pour éviter toute plusieurs opérations. La société vous délivrera ensuite une nouvelle carte par la poste.
Remplissez les formulaires de réclamation qui sont nécessaires. Typiquement, une banque ou société de carte de crédit sera par courriel ou télécopieur les formulaires pour vous. Vous devrez fournir des informations sur chaque transaction frauduleuse. Signer le formulaire et de le faxer à votre compagnie de carte de crédit ou votre banque immédiatement.
Si les transactions frauduleuses ont eu lieu sur une carte perdue, signaler la date il a été perdu et la date que vous avez remarqué les transactions.
Inspectez votre compte chaque jour. Assurez-vous que votre entreprise a renversé toutes les transactions, y compris tous les frais engagés en raison de l'activité frauduleuse. Soyez sûr que votre compagnie de carte de crédit ou votre banque comprend que vous ne devriez pas être responsable de tous les frais engagés en raison de la fraude.