Comment signaler AT & T DSL Pannes

AT&T est une importante société de communications qui fournit de nombreux services, dont un service Internet DSL. DSL est un service Internet qui fournit une connexion de réseau beaucoup plus rapide qu'une connexion dial-up standard. Cependant, même si DSL est nettement plus rapide que dial-up, il utilise toujours les lignes téléphoniques ordinaires pour envoyer des données. Par conséquent, les interruptions de service peuvent se produire lorsque les lignes téléphoniques sont endommagés ou cassés. Vous pouvez signaler les pannes DSL à AT&T sorte que AT&T peut résoudre la panne le plus rapidement possible.

Instructions

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    Appelez AT&Ts DSL panne hotline. Le numéro de téléphone est 877-937-5288. Ceci est un numéro sans frais.

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    Écoutez les instructions du menu. Presse "3" sur le clavier de votre téléphone pour entrer dans le "Assistance Technique" menu.

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    Laisser le "Assistance Technique" jouer. Presse "2" signaler une panne de service DSL.

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    Attendez que le service pour vous connecter à l'agent correcte de soutien à la clientèle. Le téléphone sonne lorsque vous essayez de vous connecter à un agent de soutien.

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    Signaler la panne à l'agent de service à la clientèle. L'agent vous demandera le code de la panne. Fournir à l'agent toutes les informations qu'elle demande.

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