Comment faire pour vérifier pour les Interruptions Internet

Votre connexion Internet peut être interrompu pour plusieurs raisons non liées. Votre routeur ou modem peuvent être vont mal ou de notre carte d'interface réseau peuvent être de rendre l'âme. Votre fournisseur de services Internet pourrait avoir des problèmes de serveur intermittents. Votre réseau Wi-Fi pourrait être perturbé par des interférences à partir d'une nouvelle source, ce qui pourrait réduire l'intensité du signal. Enfin, quelqu'un a peut-être couper votre connexion câble ou DSL. Il ya quelques moyens simples pour identifier la source du problème.

Test Ping

  1. Presse "Windows X" et sélectionnez "Invite de commandes" dans la boîte de dialogue Utilisateurs avec pouvoir pour ouvrir une invite de commande.

  2. Type "3 [vait] ping" où [d] est votre FAI ou tout autre site d'exploitation et "n #" est le nombre de pings vous souhaitez recevoir des réponses à partir de Par exemple (écho.): "c: gt; ping -n 3 att.com".




  3. Voir le message de retour pour le temps à destination mesuré en millisecondes (ms). Ces heures doivent être uniformes dans un plus de 10 pour cent ou moins gamme. Si plus de 10 pour cent ou si vous obtenez pas de réponse à votre ping, vérifiez la connexion à votre router- si vous utilisez une connexion Wi-Fi, assurez-vous que votre connexion réseau sans fil est allumé et connecté à votre réseau. Si oui, votre problème est en dehors de votre réseau domestique. Contactez votre fournisseur de services Internet.

Traceroute test

  1. Ouvrez une invite de commande.

  2. Type "traceroute [d]" où [d] est votre FAI ou tout autre site connu. Par exemple:
    "c: gt; traceroute demandstudios.com"

  3. Voir le message de retour. Si le nombre de "houblon" ou se déplace de paquets vont au-delà de la limite préprogrammée de 30 ou si vous obtenez pas de réponse du tout, contactez votre FAI et leur demander de vérifier votre connexion.

Test de vitesse




  1. Ouvrez un navigateur et trouver un site de test de vitesse ou de l'application (voir Ressources). Microsoft propose un test de vitesse conçu avec Windows 8 à l'esprit, bien que cette procédure fonctionne également pour la plupart des systèmes d'exploitation Microsoft.

  2. Exécutez le test de vitesse un minimum de trois fois pour obtenir un temps de ping moyenne et la vitesse.

  3. Voir vos résultats. Si les résultats de vos tests varient de plus de dix pour cent de vos vitesses de téléchargement et de transfert, sont bien inférieures à celles stipulées comme minimum dans votre contrat de fournisseur de services Internet ou votre temps de ping diffère de 50 pour cent ou plus, contactez votre FAI.

Conseils & Avertissements

  • FAI ont souvent une ligne téléphonique automatisé pour vous informer des problèmes de connectivité. Si oui, appelez là en premier. Toujours vérifier votre équipement. Animaux et enfants peuvent involontairement déconnecter ou desserrer un câble CAT-5 ou de la puissance à votre insu. Une surchauffe peut entraîner des modems et des routeurs pour effectuer ci-dessous les spécifications. Gardez-les bien ventilé. Vandales, farceurs ou le personnel de câble ineptes peut couper votre connexion par câble. Si vous avez intégré dans le logiciel pour vérifier la connectivité Internet, l'utiliser. Consultez la météo locale pour apprendre des tempêtes ou des pannes d'électricité dans votre région.
  • Sauf si vous connaissez bien la fonctionnalité de réseau informatique, ne tentez pas de réinitialiser les connexions ou les réglages réseau. Cela pourrait endommager de façon permanente les composants du système.
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