Comment créer une page de remerciement

Bien que cela puisse ne pas sembler une grosse affaire, je vous remercie pages sont une partie intégrante du processus d'e-commerce. Une page de remerciement est la page de vos clients atterrissent sur immédiatement après qu'ils ont passé une commande sur votre site web. Ils peuvent rassurer vos clients qu'ils ont commandé à partir d'une entreprise digne de confiance, plus ils vous permettre de pousser des produits supplémentaires tandis que les clients ont leurs cartes de crédit en main. Avant de vous asseoir pour créer une page de remerciement, savoir qu'il ya certains éléments clés qu'ils devraient tous avoir.

Instructions

  1. Re-expliquer qui vous êtes. Pour réduire la confusion et empêcher rétrofacturation plus tard, vous aurez envie de dire au client le nom de la société qui va apparaître sur leur relevé de carte de crédit. Si vous vendez un élément unique, comprennent également le prix exact qui va apparaître. Bien sûr, vous devez toujours inclure des informations de contact, comme votre numéro de téléphone, rue courrier et e-mail. Si vous avez des heures de bureau spécifiques, parler de ceux qui sont trop.

  2. Expliquez vos méthodes d'expédition. Informer les clients qui expédition entreprises que vous utilisez, et combien de temps ça va prendre avant que la commande sort. Si votre société de transport a suivi en ligne, inclure le lien de suivi ainsi.




  3. Fournir des directives claires téléchargement. Si vous vendez un produit téléchargeable (logiciel ou un e-book), donner des instructions claires sur la façon de télécharger, sauvegarder et lancez le fichier électronique. Utilisez les screenshots que vous donnez ces directions, ou de fournir un tutoriel vidéo. Quand il vient à expliquer produits téléchargeables, une image vaut souvent mille mots --- et il va vous sauver de problèmes de service à la clientèle.

  4. Offrir à ses clients des offres spéciales. Merci pages sont un endroit idéal pour la vente incitative des éléments supplémentaires. Donc, si vous vendez des produits ou services complémentaires, vous pouvez fournir une offre spéciale sur la page de remerciement. Par exemple, "Normalement ce widget coûte 75 dollars dans notre catalogue. Mais si vous le commandez dans les prochaines 24 heures, nous allons frapper 50 pour cent sur le prix actuel."




  5. Prompt clients de souscrire à votre newsletter ou blog. Si vous avez un de ces éléments, la page de remerciement est un bon endroit pour les promouvoir. Les blogs et les bulletins d'information aident garder les clients dans la boucle d'achat.

  6. Ajouter la merci copie de page à votre modèle de site Web. Pour maintenir le flux du site, font de la page de remerciement ressembler au reste des pages de votre site. Par exemple, utiliser votre tête ou logo de l'entreprise en haut de la page de remerciements, ainsi que des polices similaires.

  7. Télécharger la page de remerciements à votre serveur web. Ce processus peut varier en fonction de votre service d'hébergement Web, votre panier ou le service de traitement des commandes que vous utilisez.

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