Certains types de virus peuvent affecter les navigateurs Web, tels que Mozilla Firefox, et les amener à rediriger vers des sites Web qui sont remplis d'annonces ou de matériaux douteux. Si votre navigateur Web Firefox a un virus et que vous voulez le supprimer, vous ne devriez pas vous inquiéter. Bien que ces types de virus sont ennuyeux, ils ne sont pas difficiles à éliminer. Tout ce que vous avez besoin sont est le bon ensemble d'outils et la connaissance de la bonne façon de supprimer le virus.
Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec. Mode sans échec démarre votre système d'exploitation avec uniquement les pilotes et fichiers essentiels pour le fonctionnement, ce qui le rend plus facile à enlever un virus. Pour démarrer l'ordinateur en mode sans échec, le mettre hors tension, puis redémarrez-le. Comme il démarre, appuyez sur la "F8" touche à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous voyez l'écran de démarrage de Windows. Choisissez l'option pour démarrer "Mode sans échec avec mise en réseau" en utilisant les touches fléchées, puis appuyez sur la "Entrer" clé.
Connectez-vous à Windows avec votre nom d'utilisateur et mot de passe, et confirmez que vous souhaitez continuer le démarrage en mode sans échec quand une boîte de dialogue apparaît. Une fois l'ordinateur entièrement chargé le système d'exploitation, ouvrez un navigateur Web et passez à un site Web en ligne de balayage de virus gratuit, comme celui fourni par Symantec (fabricants de produits de sécurité Norton) ou par Eset. Les liens vers ces scanners de virus en ligne sont dans la section Ressources ci-dessous. Si vous avez un programme antivirus déjà installé, il est toujours une bonne idée d'utiliser un scanner en ligne, car il peut être capable de détecter et supprimer les virus que votre programme antivirus ne peut pas voir.
Lancer un scan de virus en utilisant l'antivirus en ligne. Cette analyse peut prendre plusieurs heures ou plus selon le nombre de fichiers que vous avez sur votre ordinateur. Une fois l'analyse terminée, vous serez redirigé vers la liste des infections (si vous en trouvez) et donné la possibilité de les supprimer. Choisissez l'option de les supprimer de votre ordinateur (la commande exacte varie en fonction de l'antivirus scanner que vous utilisez) et d'attendre que ce processus est réalisé. Une fois que la suppression est terminée, fermez le navigateur web et redémarrez votre ordinateur, ce qui lui permet de démarrer normalement.