Demandez que les appelants se identifient et répondent à vos questions. Les schémas de phishing reposent sur l'phisherman être accepté comme une figure d'autorité légitime. Si vous posez des questions qu'il ne peut pas répondre, le régime perd de sa crédibilité. Obtenir le nom de la personne, dont il travaille et sa position à l'institution. Également demander ses informations de contact, y compris le numéro de téléphone et l'adresse d'un site Web.