Comment annuler un article vendu sur Mon compte eBay

Il ya beaucoup de problèmes imprévisibles qui peuvent nécessiter vous annulez une transaction eBay après que l'article a été vendu à un acheteur. Une erreur dans votre annonce, un problème avec l'acheteur et perdu, volé ou endommagé des marchandises sont autant de raisons valables qui vous permettent d'annuler une article vendu dans votre compte eBay. Annulation d'un article vendu dans la Résolution Centre d'eBay vous donne la possibilité de résoudre tous les problèmes avec un acheteur ainsi que, éventuellement recevoir un crédit sur la valeur taxe finale que vous avez payé à la liste de votre article.

Instructions

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    Contactez l'acheteur de votre article et lui demander de se mettre d'accord pour annuler la transaction pour votre article vendu. Selon eBay.com, vous pouvez être récompensé crédit pour la commission sur le prix final que si l'acheteur accepte votre demande d'annulation de la transaction ou si elle ne parvenez pas à y répondre dans les sept jours.

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    Connectez-vous à votre compte eBay et cliquez sur le "Mon eBay" onglet situé en haut de votre navigateur.

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    Cliquez sur le "Vendu" lien situé sous le "Résumé" menu sur la gauche de l'écran.

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    Trouvez la liste de l'article vendu que vous voulez annuler et cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner le "Résoudre" option.

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    Sélectionnez le "Je l'ai vendu un article et que vous voulez annuler la transaction" option de la liste et cliquez "Continuer."

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    Connectez-vous à votre compte eBay une fois de plus lorsque vous êtes invité à accéder à la "Annuler une transaction" forme.

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    Entrez le numéro de l'article de votre annonce et cliquez sur "Continuer." Vous pouvez trouver votre numéro d'article dans le mail de confirmation que vous avez reçu lorsque vous avez énumérés votre article ou en cliquant sur "Vente" sous le "Mon eBay" onglet.

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    Tapez la raison pour laquelle vous souhaitez annuler la transaction dans la zone sous la "Donner à l'acheteur une raison de vouloir annuler cette transaction" rubrique.

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    Attendez eBay pour vous contacter avec une réponse du vendeur. Si le vendeur accepte d'annuler l'article vendu, vous recevrez un crédit pour votre droits d'inscription. Si le vendeur refuse, votre article sera annulée, mais vous ne recevrez pas un crédit pour l'inscription de l'article.

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