Comment Obtenir PayPal Vendeur Détails

Paypal est mieux connu comme la contrepartie de la maison d'enchères eBay, avec près de chaque vendeur offrir aux acheteurs la possibilité de payer par carte de crédit, carte de débit ou compte en ligne. En tant qu'acheteur, vous avez certaines protections en place pour assurer vous êtes donné un remboursement si l'article que vous avez acheté n'a pas été retourné. Il est également possible d'obtenir de PayPal Le vendeur de détails, mais seulement si vous avez acheté à partir de ce vendeur.

Instructions

  1. Assurez-vous que vous avez suivi toutes les exigences nécessaires à la protection de l'acheteur. Vous devez avoir payé la totalité du montant du prix d'achat et payé par le site, que ce soit sur eBay ou un autre site. Votre compte doit être en règle et elle doit être de 45 jours ou moins depuis la transaction a eu lieu.




  2. Vérifiez votre compte Paypal et trouver la transaction spécifique que vous avez fait avec le vendeur. Si vous rencontrez des problèmes pour trouver la transaction, cliquez sur le bouton pour les paiements envoyés, qui se rétrécit en bas de vos transactions. Paypal vous permet également une recherche en utilisant le numéro de transaction ou la date.

  3. Cherchez le bouton Détails figure à côté de la transaction et cliquez dessus. La section Détails affiche toutes les informations relatives à l'achat, y compris le nom du vendeur, adresse e-mail, la date à laquelle elle a eu lieu et l'article exact acheté ou une description du vendeur.




  4. Sélectionnez le "Déposer une contestation" option en bas de l'écran. La seule façon d'obtenir des détails sur un vendeur telles que leur adresse de domicile et numéro de téléphone est de déposer un différend avec Paypal. Paypal demande la raison de la dispute.

  5. Lire l'e-mail Paypal envoie sur le différend. Contacts Paypal le vendeur et donne à l'individu une quantité spécifique de temps pour répondre au différend. Vous recevrez la réponse du vendeur et aussi avoir la possibilité de contacter le vendeur sur vos propres, utilisant l'information fournie par Paypal.

Conseils & Avertissements

  • Si vous avez fait un achat via eBay et ont besoin d'informations de contact du vendeur, communiquez avec eBay sur le problème. Vous êtes plus susceptibles d'obtenir des informations de contact personnelles sur un vendeur via le site de vente aux enchères de Paypal. EBay va souvent passer le long du numéro de téléphone sur le fichier pour le vendeur, de laisser l'acheteur et le vendeur de résoudre la situation eux-mêmes.
  • Si vous avez acheté un objet sur eBay, mais ne payez pas sur le site, alors vous n'êtes pas protégé en vertu des termes de service et ne serez pas donné les détails vendeur. Cela comprend l'achat d'un élément directement auprès d'un vendeur après une vente aux enchères finie.
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