Cliquez "Début" et "Paramètres." Cliquez "Panneau De Contrôle" et "Système." Le "Propriétés système" ouvre boîte. Cliquez "Matériel" et "Gestionnaire de périphériques." Tout le matériel et les composants installés sont répertoriés dans le Gestionnaire de périphériques. Le nom du haut est le nom d'ordinateur, suivi par "Batteries," "Ordinateur," "Lecteurs de disque," "Cartes graphiques" et "DVD-ROM" dispositifs. Le nom de votre lecteur optique spécifique peut apparaître différemment (ROM DVD-CD ou DVD-RW).
Cliquez sur le symbole + à côté des lecteurs de DVD-ROM pour développer la liste. Le nom de votre lecteur de DVD-ROM devrait apparaître dans cette section. droit; cliquez sur le nom du périphérique, puis cliquez sur "Propriétés" au bas de la liste d'options. Le "Général" onglet affiche une "Device Status" boîte. L'intérieur de la boîte, il doit indiquer que le périphérique fonctionne correctement. Si il n'y a pas de dispositif présente, vous ne pouvez pas droit; cliquez sur le nom. Si le DVD-ROM ne figure pas dans la "Gestionnaire de périphériques," vous devez le réinstaller.
Quittez le "Gestionnaire de périphériques" mais rester dans "Panneau De Contrôle" et double-clic "Ajouter Hardware". Cette lance le "Assistant Ajout de nouveau matériel," dans lequel l'ordinateur évalue tous les changements matériels ou des ajouts. Il peut reconnaître votre DVD-ROM et vous demandera d'installer le pilote.
Désinstallez votre logiciel de DVD. De temps en temps, les gens installent plus d'un programme de logiciel pour lire ou écrire sur leurs CD et DVD-ROM. Dans ce cas, il peut avoir causé un conflit logiciel, en désinstallant le logiciel et le redémarrage de l'ordinateur, vous pourriez être en mesure de réparer les dégâts. Réinstaller un seul programme approprié et revérifier le "Gestionnaire de périphériques" lorsque vous redémarrez l'ordinateur.
Télécharger le firmware le plus up-to-date pour votre DVD-ROM. Pour ce faire, vous devez connaître la marque et le modèle nombre exact, mais si elle ne montre pas dans votre "Gestionnaire de périphériques," regarder l'étiquette réelle sur le dispositif pour obtenir le nom. Vous pouvez l'obtenir à partir des spécifications de manuels de produits pour votre ordinateur portable. Téléchargez et installez le firmware et redémarrez l'ordinateur portable.
Arrêtez votre ordinateur portable et de le redémarrer en mode sans échec (habituellement en appuyant "F8" sur l'écran de démarrage, mais cela varie entre les fabricants d'ordinateurs). Ouvrez le "Panneau De Contrôle" et "Gestionnaire de périphériques" et de localiser vos lecteurs DVD-ROM pour voir si votre DVD-ROM apparaît en mode sans échec. En supprimant tous les programmes de l'écrivain de DVD-ROM, les conflits sont arrêtés. Le DVD-ROM apparaît maintenant dans le Gestionnaire de périphériques en mode sans échec.