Si le lecteur de CD-ROM sur votre ordinateur est cassé, la meilleure façon de confirmer que ce serait d'utiliser le Gestionnaire de périphériques Windows. Ceci est un utilitaire qui est intégré dans votre système d'exploitation qui est conçu pour vous dire si un morceau de matériel fonctionne correctement ou si il ya un problème. Si un problème est présent, le Gestionnaire de périphériques vous donnera également des conseils sur comment vous pouvez réparer vous-même plutôt que de payer quelqu'un pour le faire pour vous.