Si l'assureur n'a pas répondu en temps opportun, vous pouvez écrire une lettre de demande. Une lettre de demande devrait réitérer les détails de l'incident qui a incité la réclamation. La lettre de demande devrait également inclure les listes des dépenses que vous avez engagées depuis l'incident. Ces frais peuvent inclure des séjours à l'hôpital, les visites chez le médecin, les médicaments d'ordonnance, la perte de salaire et autres désagréments ou embarras. La lettre de demande doit également contenir le montant total que vous pensez que vous devriez recevoir, ainsi que d'une date limite pour la réponse de l'entreprise.