Vérifiez que le refus était incorrecte. Vérifiez soigneusement votre police d'assurance pour confirmer que vous êtes couvert pour l'événement pour lequel vous avez déposé votre demande. Par exemple, si votre maison a été inondée, double vérification que la politique de votre propriétaire couvre les inondations, ou si vous avez prêté votre voiture à un ami qui a ensuite eu un accident, assurez-vous que votre police couvre les pilotes autres que vous-même.
Vérifiez votre police pour la procédure d'appel de la société. Votre politique devrait vous dire où envoyer votre appel et la date limite pour le dépôt.
Envoyer une lettre à votre compagnie d'assurance pour leur demander de reconsidérer votre réclamation. Même si votre compagnie d'assurance ne nécessite pas une telle lettre dans le cadre du processus d'appel, cette lettre sera servir de preuves écrites que vous les a alertés de votre intention d'interjeter appel. Gardez la lettre brève et sur ce point. Soyez précis sur ce que vous voulez qu'ils fassent - revenir sur leur décision - et renferment aucun élément de preuve qui pourraient aider votre cas (les notes du médecin, des photos de dommages, etc., en fonction du type de demande). Poster la lettre courrier certifié de sorte que vous avez un dossier de la poste.
Contactez votre état Régie de l'assurance. Si votre compagnie d'assurance ne fonctionnera pas avec vous sur le refus de la demande, et vous encore croire qu'ils sont mal vous refuser une couverture, votre état Régie de l'assurance peut aider à régler le différend. Ils évalueront votre cas et agir comme médiateur entre vous et votre compagnie d'assurance pour régler la revendication. Votre site Web du gouvernement de l'Etat aura les informations de contact pour la Régie de l'assurance de l'Etat.
Engager un avocat qui se spécialise dans les cas d'assurance. Si votre compagnie d'assurance ne bougera pas et la carte d'assurance de l'Etat ne peut pas aider, un avocat peut vous aider à déposer une plainte contre la compagnie d'assurance. L'association du barreau de votre état ou d'un site de référence aux avocats tels que Avvo.com peuvent vous aider à trouver une représentation juridique.