Comment échanger un modem Comcast

Usure naturelle ou fabricant défauts peuvent causer un modem à un dysfonctionnement et doit être remplacée. Aller trop longtemps sans une connexion à Internet peut causer un manque de travail et l'école de la productivité lorsque la recherche ou les transactions en ligne sont nécessaires. Comcast offre plusieurs options qui vous permettront d'échanger votre modem et retrouver la connexion à Internet dans une petite quantité de temps. Pour gagner du temps, résoudre tous les problèmes avec le modem câble existant avant de l'échanger.

Instructions




  1. Contactez Comcast support technique pour résoudre les problèmes que vous avez avec le modem. Vous pouvez vous gagner du temps si il ya un problème avec Comcast et non le modem lui-même. Contactez Comcast soit au 1-800-266-2278 ou discuter avec un service à la clientèle ou représentant de l'assistance technique en ligne en visitant le site Web de Comcast. Enregistrez les numéros de référence ou les numéros de confirmation que vous ont été émis par l'agent de technicien ou d'un service à la clientèle afin de gagner du temps pour accéder rapidement le billet d'ennuis si vous avez besoin d'échanger le modem.

  2. Localisez le magasin le plus proche de service à la clientèle Comcast à votre emplacement. Utilisez l'outil de recherche de boutique en ligne sur le site Internet de Comcast en entrant votre adresse de la rue et le code postal pour trouver votre emplacement le plus proche. Notez les heures et jours d'ouverture de sorte que vous pouvez aller à un moment qui convient à votre horaire.




  3. Prenez le modem et de son emballage et de cordes qui sont venus avec elle à un magasin Comcast pour un échange. Ayez votre facture Comcast ou informations d'identification afin que les représentants puissent accéder à votre compte. Avoir une bonne raison pourquoi vous voulez échanger le modem au cas où le demande. Enregistrer des encaissements ou des impressions que vous avez échangé un record vieux modem pour une nouvelle.

Conseils & Avertissements

  • si vous n'êtes pas sûr de la façon d'installer votre service contact client de modem câble et un technicien vous apporter un nouveau modem et l'installer pour vous. La date d'installation peut prendre plus de temps plutôt que de vous d'aller au magasin pour obtenir un nouveau modem à un échange.
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