Usure naturelle ou fabricant défauts peuvent causer un modem à un dysfonctionnement et doit être remplacée. Aller trop longtemps sans une connexion à Internet peut causer un manque de travail et l'école de la productivité lorsque la recherche ou les transactions en ligne sont nécessaires. Comcast offre plusieurs options qui vous permettront d'échanger votre modem et retrouver la connexion à Internet dans une petite quantité de temps. Pour gagner du temps, résoudre tous les problèmes avec le modem câble existant avant de l'échanger.