En plus d'être un fournisseur de services de télévision par câble, Comcast offre également un service Internet à haut débit via des modems câblés câble. Ces modems comprennent une série d'indicateurs allumés (activité de câble, liaison par câble, liaison PC et Internet) qui signifient l'état d'une connexion réseau. Dépannage avec ces indicateurs aide à résoudre les problèmes de connexion à Internet.