Comment encourager les acheteurs de laisser des commentaires

La réputation d'un vendeur eBay est très important, et la seule façon d'obtenir une bonne réputation est de convaincre vos acheteurs de laisser des commentaires positifs. Un grand nombre d'acheteurs sera fait automatiquement, mais il est très facile pour eux d'oublier, car il arrive jours après ils gagnent la vente aux enchères. Vendeurs intelligents ont un système en place qui encourage doucement acheteurs pour laisser des commentaires positifs à chaque fois, sans avoir l'air comme ils sont arrogant ou impoli.

Instructions

  1. Envoyer un e-mail d'accusé de réception à l'acheteur dès que la vente aux enchères est terminée. Inclure votre politique de retour et de l'état que vous espérez qu'elle va retourner la faveur dès qu'elle reçoit l'élément.




  2. Laissez votre propre réaction positive pour l'acheteur dès qu'il paie. Rétroaction rapide pour l'acheteur définit une humeur positive pour la transaction.

  3. Ajouter une carte ou une facture avec le paquet. Beaucoup de vendeurs ont une facture d'achat d'actions qu'ils comprennent avec chaque article. Cette facture est un bon endroit pour ajouter un rappel de laisser des commentaires.




  4. Compléter la transaction d'une manière opportune et professionnelle. Bon retour doit être gagné, donc faire tout ce que vous promettez à l'acheteur que vous allez faire. Emballer l'article en toute sécurité et de l'expédier dès qu'il a été payé.

  5. Envoyer un e-mail de rappel une semaine environ après vous expédiez l'article, si aucune rétroaction apparaît alors. Demander à l'acheteur si l'article est arrivé en toute sécurité, comme vous êtes concernés, car ils ne sont pas encore laissé aucun commentaire.

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