Comment savez-vous si un vendeur est légitime sur eBay?

Bien que eBay vous permet d'acheter des articles de vendeurs du monde entier, il a quelques inconvénients. Typiquement, vous achetez des personnes que vous ne connaissez pas, et bien que vous pouvez voir des photos de produits, vous ne pouvez pas voir les points physiquement avant que vous payez pour eux. Avant d'enchérir sur une vente aux enchères ou optez pour un Buy It Now traiter, assurez-vous que le vendeur est légitime. Parfois, les vendeurs font qu'il est évident que vous ne devriez pas traiter avec eux, vous demandant de communiquer ou de payer en dehors du système d'eBay. D'autres fois, il faut faire un peu de diligence raisonnable afin de vérifier leurs commentaires, évaluations et de la réputation.

  1. Critique Scores and Stars

    • Regardez à côté du nom du vendeur sur la liste - vous verrez un certain nombre, peut-être une étoile de couleur et un pourcentage de rétroaction positive. Le nombre est le score de rétroaction - rétroaction positive est indiquée par une, neutre par 0 et négatif par -1. Après avoir vendu 10 articles, le vendeur se déplace sur le système d'étoiles et obtient une étoile jaune - en vendant plus, le vendeur progresse à travers les rangs de couleurs. Portez une attention particulière au pourcentage de rétroaction positive - si elle est inférieure à 99 pour cent, vous avez besoin de creuser plus profondément pour en savoir plus sur le vendeur. En outre, un joint top-rated jaune est généralement un signe de bon service client, montrant que le vendeur répond aux normes de haute performance d'eBay.

    • Vérifiez le Profil d'évaluation




      • Cliquez sur le score de rétroaction du vendeur pour accéder à son profil. Le profil offre un instantané des évaluations récentes et, si elle a vendu plus de 10 articles dans les 12 derniers mois, un aperçu des évaluations détaillées. Lire au moins quelques pages de commentaires récents, en accordant une attention aux scores neutres ou négatifs. Soyez particulièrement prudent si vous voyez beaucoup de commentaires disant que les articles ne correspondent pas Liste des descriptions - ce qui implique que le vendeur est pas honnête. Vérifiez si le vendeur a publié une réfutation sur les commentaires négatifs. Parfois, un acheteur diffuse un grief trivial en laissant la rétroaction négative - si le vendeur répond professionnellement avec une explication possible ou des excuses, alors cela peut avoir été juste un soubresaut.

      Regardez les Listes du Vendeur




      • Regardez les annonces récentes du vendeur, ainsi que celui que vous êtes intéressé à. Bons vendeurs donner beaucoup de détails sur les éléments et leurs conditions, surtout si elles sont utilisées. Méfiez-vous si un vendeur répertorie exactement le même article à plusieurs reprises et dit dans chaque annonce qu'il est un cadeau non désiré. Il a soit très généreux amis, ou qu'il ne soit pas honnête. Découvrez les photos de l'objet. Idéalement, les vendeurs prennent leurs propres photos et télécharger des images multiples. Si les photos sont floues, ne montrent pas des parties de l'objet ou sont des photos, en demander d'autres. Poser des questions est une bonne façon de vérifier un vendeur - chercher des réponses rapides, honnêtes et professionnels.

      Recherche par nom d'utilisateur du Vendeur

      • Parfois, les vendeurs jouent le système assez bien pour maintenir une réputation raisonnable sur eBay, ce qui rend difficile d'établir si elles sont légitimes ou non. Si vous avez des doutes sur un vendeur, il est toujours la peine de courir une recherche sur son nom et le nom d'utilisateur sur un moteur de recherche tel que Google. Si les acheteurs ont des problèmes avec les achats d'eBay, ils parfois parler de leurs expériences avec les vendeurs en ligne dans les forums ou les blogs. Cela peut vous aider à repérer les vendeurs qui vous devriez éviter.

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