Quand un nouveau télécopieur est installé, il peut être difficile de déterminer si elle est correctement configuré. Alors que vous pourriez déterminer si votre télécopieur est correctement configuré en envoyant un fax de test à un ami, membre de la famille ou d'affaires avec un fax, vous pouvez aussi le faire en utilisant un service gratuit fourni par HP. Le service HP est gratuit, et enregistre vos pairs de l'inconvénient associé à la télécopie de test.