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Comment faire pour résoudre une erreur informatique

Selon le problème avec un ordinateur, des erreurs sont votre signe après que le matériel ou le logiciel ne fonctionne pas correctement. Par exemple, un fichier peut-être endommagé ou absent. Dépannage des erreurs informatiques est un processus étape par étape, vous pouvez compléter avant d'appeler un numéro de support technique.

  1. Étapes de dépannage

    • 1

      Notez le message d'erreur entier. Des recherches particulières codes d'erreur est plus facile avec les détails. Notez ce que vous faisiez au moment du message d'erreur. Par exemple, vous aviez installé un nouveau programme ou dispositif, micrologiciel mis à jour, les pilotes de périphériques, etc.

    • 2



      Vérifiez vos périphériques système. Cliquez "Début gt; Panneau De Contrôle." Ouvrez le "Gestionnaire de périphériques." Si il ya un triangle jaune avec un point d'exclamation à côté de l'un des périphériques, ceci est un avertissement que les pilotes sont manquants ou corrompus.

    • 3

      Actualiser ou réinstaller le pilote par la "Propriétés" fenêtre. Redémarrez votre ordinateur. Vérifiez à nouveau le dispositif dans la "Gestionnaire de périphériques." Supprimer et réinstaller le pilote si cela ne résout pas le problème. Redémarrez votre ordinateur.

    • 4



      Vérifiez pour les versions mises à jour de l'appareil que vous avez installé en visitant le site Web du fabricant. Windows Vista et 7 ne sont pas compatibles avec la plupart des périphériques jusqu'à ce que vous installez le patch fourni.

    • 5

      Vérifiez tous les câbles et cordons d'alimentation de l'ordinateur et la prise murale afin de bouchons sont sécurisés. Si vous avez installé un nouveau dispositif, serré les connexions des câbles à l'appareil et la carte mère.

    Conseils & Avertissements

    • Utilisation "Microsoft Fix It" aidera à localiser et corriger l'erreur si vous exploitez une version antérieure de Windows, comme XP ou 98
    • Les erreurs informatiques plus complexes, comme un écran bleu, il faudra le disque du système d'exploitation d'origine. Avant d'éteindre l'ordinateur, placez le disque dans le lecteur et redémarrez, puis de regarder l'écran de l'invite pour démarrer à partir du disque. Procédez en suivant les instructions.
    • Faites preuve de prudence lors du téléchargement et l'installation d'un balayage du registre et des logiciels de correction. Vous pouvez corrompre le registre, ce qui provoque plus de problèmes. La plupart des problèmes de registre ont plus à voir avec l'installation du logiciel ou de la corruption, de sorte que la réalisation d'une réparation ou réinstaller peut résoudre le problème.

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