Dans certains cas, un problème avec une ligne de téléphone ou à l'ordinateur peut causer un modem commuté interne pour devenir insensible. En général, ceci peut être résolu en redémarrant l'ordinateur. Toutefois, il faudra peut être adressée par l'interfaçage avec le matériel directement des problèmes plus graves. Si cela se produit, réinitialiser le modem interne via le gestionnaire de périphériques de Windows ou en utilisant un programme de terminal tiers.