Typiquement, la compagnie d'assurance vous fournira une carte prouvant que vous êtes assuré avec la société. Souvent, la carte ne sera pas seulement la liste de votre entreprise et où appeler ou revendications de courrier mais aussi la liste de vos avantages politiques. Par exemple, Coventry répertorie le type de régime - qui dans la plupart des cas, sera HMO ou PPO - ainsi que les montants de quote-part de visites chez le médecin, ainsi que d'une ligne de service à la clientèle et une adresse postale pour les réclamations. Assurez-vous que vous avez cette information - un hôpital sera généralement demander pour elle à moins que son urgence grave.
Commencez par appeler la ligne de service à la clientèle indiqué sur votre carte. Une autre personne que vous pourriez appeler, si vous avez une assurance privée à travers un support comme la Croix Bleue, est votre courtier d'assurance qui vous a vendu la politique. Ceci est parfois un moyen préférable d'aller parce que le représentant du service à la clientèle du bureau de votre courtier peut aider à composer avec la compagnie d'assurance. Si non, vous pouvez traiter directement avec le service clientèle du peuple de la compagnie d'assurance et ils peuvent vous aider à remplir les formulaires appropriés.
Une fois que vous avez contacté la compagnie et fait votre demande, les choses sont alors dans les mains de la compagnie d'assurance. La société devrait vous tenir informé que les choses se déplacent le long quel est le statut de la demande est. Certaines entreprises, comme Aetna, vous permettra également de membres de vérifier l'état des revendications en ligne.