Comment envoyer des remboursements d'assurance médicale

Instructions

1. Appelez la compagnie d'assurance.

2. Identifiez-vous, l'installation que vous représentez et de répondre à leurs questions initiales. Pour être en conformité avec la Loi sur la responsabilité Health Insurance Portability et (HIPAA), ils sont tenus de demander des informations patient spécifique, tels que le nom du patient, la date de naissance, numéro d'identification, la date de service et le montant facturé. Référencer aussi le numéro de réclamation.

3. 
   
   
   

   Indiquez la raison de votre appel. Avez-vous reçu une demande de remboursement ou pensez-vous que la compagnie d'assurance en trop?

4. Poser des questions. Si vous avez reçu une demande de remboursement, de savoir pourquoi. Était le droit du patient à cette date de service? Avez-le processus de réclamation mal? Y at-il une autre assurance responsabilité? Est-ce un paiement en double?

5. Identifier le trop-perçu. Travailler avec la compagnie d'assurance pour identifier où le versement excédentaire a été et quel doit être remboursé.

6. Demandez une demande officielle de remboursement. Cela valide le paiement en trop et est la documentation qui doit être conservée dans le dossier, dans le cas d'un audit. Si le trop-perçu est minime et coûte à l'entreprise plus de demander dos, le trop-perçu doit être volontairement rembourser à eux.

7. 
   
   
   

   Document qui vous avez parlé et demandez un numéro de référence de l'appel. Assurez-vous de confirmer l'adresse postale exacte pour les remboursements.

8. Rembourser la compagnie d'assurance. Joindre un chèque avec une copie de la demande de remboursement. Identifier le patient et pourquoi vous êtes remboursement de l'argent. Joignez une copie de l'explication de paiement (EOP) et le numéro de réclamation. Notez que certains plans de santé ne seront pas vous demander de poster un paiement. Au lieu de cela, ils vont retenir le trop-perçu sur un chèque avenir.

9. Suivi avec l'assurance dans les 2-3 semaines pour vérifier la restitution a été reçue. Si le plan de la santé récupéré paiement sur un chèque plus tard, assurez-vous que vous avez reçu un bon de réduction indiquant que.