Découvrez si le câble Comcast Internet est offert dans votre région. Vous pouvez entrer votre adresse au BuyComcast.com ou composez le (866) 529-1422 à partir d'un téléphone à clavier et utiliser le menu automatisé pour savoir si Comcast de votre région.
Appelez le numéro de téléphone à l'étape 1 ou rester en ligne si vous apprenez que Comcast offre un service Internet pour votre région. Utilisez le menu automatisé pour indiquer que vous êtes un non-client qui veut signer pour les services. Vous serez mis en attente pour le prochain représentant du service disponible.
Informer le représentant du service des services que vous voulez. Si vous voulez Internet uniquement, être prêt à être offert des services supplémentaires ou des forfaits qui incluent la télévision par câble et téléphone.
Discutez des différentes vitesses de connexion et les prix actuels avec le représentant du service. Vous voudrez peut-être l'une des vitesses plus élevées si vous utilisez souvent Internet pour jouer à des jeux en ligne en temps réel ou si vous envoyer ou de recevoir des fichiers volumineux via Internet fréquemment. Si vous utilisez l'Internet principalement pour la navigation occasionnelle et e-mail, vous pouvez en mesure d'économiser en sélectionnant une vitesse plus lente. Après avoir écouté toutes les options, faire comprendre à qui le représentant vitesse que vous voulez.
Travailler avec le représentant pour planifier un rendez-vous avec un technicien, qui viendra à votre domicile pour exécuter des lignes de câble si nécessaire et installer un modem. Le technicien sera également installer le logiciel requis sur votre ordinateur. Vous recevrez une plage de temps de quelques heures sur la journée que vous choisissez pour votre rendez-vous de service, et vous devez être à la maison pendant ce temps.
Accorder l'accès technicien de la salle où se trouve votre ordinateur. Après le technicien a terminé l'installation de votre câble, vous serez invité à signer une entente de facturation et de service. Vous serez également donné une chance de poser des questions au sujet de votre connexion et de service.