Tout d'abord, je veux commencer avec les questions sur la douleur. Il se peut que quelqu'un est décédé ou le client a perdu quelque chose. Il est toujours acceptable de laisser les clients deuil avant de vous donner de plus amples informations. Pour ces questions, l'infirmière peut laisser les clients de pleurer ou de rester avec eux pendant qu'ils pleurent. L'infirmière peut pas avoir à dire quoi que ce soit, tout ce qu'elle a à faire est d'être présent et empathique.
Une autre astuce pour répondre à ces questions, est de ne jamais choisir une option qui a le mot "pourquoi" en elle. Il est pas thérapeutique et rend la défensive client. Il est préférable de toujours choisir des réponses qui sont des questions ouvertes.
Rappelez-vous que vous avez toujours de reconnaître les sentiments des clients même si le sont belligérant, fort ou bruyant et puis un suivi avec autre déclaration pour expliquer pourquoi vous faites quelque chose d'une certaine manière ou ce que vous êtes doing.Picking options comme 'Je comprends que vous vous sentez .... '
Ensuite, être à l'affût pour les options comme
Parlez-moi de ...
Vous semblez inquiet ...
Je peux rester avec vous ...
Je vois que vous êtes contrarié ...
Options de ce genre sont plus thérapeutique et ce type de réponses doivent être ceux que vous cherchez tout en prenant la sortie HESI examen.
Dans la vraie vie, comme une véritable infirmière, les patients vont vous demander si elles vont mourir ou si elles ont le cancer, afin HESI est probablement tester pour voir si vous pouvez être thérapeutique et d'une certaine façon à réduire l'anxiété ou d'améliorer l'auto concept de vos clients, car ils sont à un moment vulnérable de leur vie. Ce ne sont que quelques conseils que je prends pour la HESI, espèrent qu'ils aident.