Création d'enquêtes d'intervention efficaces pour vos clients, le personnel, les clients ou les visiteurs peuvent aider dans le développement de produits. Les questions du sondage droite vous fournissent la rétroaction nécessaire pour créer un produit ou un service de qualité supérieure. Le défi consiste à élaborer des questions dans le groupement et afin d'obtenir une réponse plus appropriée. L'ordre et le type de questions sélectionnées pour une enquête de réponse sont aussi importants que la sélection des répondants. La mauvaise question, vous obtiendrez des informations erronées.
Établir un objectif. Cela vous aidera à concentrer vos questions sur ce que vous devez savoir.
Choisissez avec soin les questions. L'aspect le plus difficile de créer une enquête de réponse est le choix des questions qui obtiennent une réponse pertinente. Faites attention au format, connaître votre public et être précis.
Créer l'enquête. Basé sur vos objectifs et vos questions, de créer l'enquête. Faire des questions découlent logiquement. Voir les références et les ressources ci-dessous pour un modèle et la compilation de questions de réponse au sondage.
Déterminez votre public cible. le déploiement de l'enquête peut être aléatoire ou spécifique à votre démographique.
Répondants écran avant de prendre l'enquête. Demandez aux répondants de fournir des renseignements généraux sur leurs antécédents. Suivez les directives juridiques sur ce que peuvent et ne peuvent pas être posées, même si votre enquête est aléatoire.
Fournir un trajet d'achèvement. Donnez votre enquête pour un répondant de la pratique. Notez combien de temps il lui faut pour remplir le sondage. Si vous pouvez, dites répondants comment vous prévoyez d'utiliser l'information qu'ils partagent avec vous.