Décider pourquoi vous rassemblez les informations de vos employés. Avez-vous essayé de déterminer pourquoi membres du personnel sont au départ, compte tenu d'un nouveau régime de rémunération ou tout simplement curieux de connaître l'état d'esprit de vos employés?
Il ya plusieurs raisons pour lesquelles votre organisation peut vouloir sonder le personnel, mais d'articuler vos buts et objectifs avant de développer les questions de l'enquête.
Décidez comment offrir l'enquête. Sera-ce anonymat ou nous les employés eux-mêmes identifier? Sera-ce être complété en ligne ou à l'aide d'un document papier?
Vos objectifs dicteront la méthode de livraison. Alors que le moral bas, la politique de bureau et de la peur de parler à peut museler certains employés, savoir qui fait des suggestions spécifiques peuvent vous permettre de discuter les idées plus en détail et avec plus d'effet.
Ecrire l'enquête en utilisant un langage impartial. Si possible, demandez à un non-employé de lire un projet de questionnaire pour assurer la position de l'entreprise sur des sujets est pas influencer la langue.
Pensez à utiliser quantitative (oui / non, le taux de 1 à 5, vrai / faux, etc.) ainsi que qualitatives ("Comment te sens-tu?" "Que voudriez-vous changer?") des questions. Les questions quantitatives peuvent être respectées dans une partition, tandis que les réponses qualitatives vous fournir plus de détails.
Si vous déterminez que un sondage en ligne qui fonctionne le mieux pour votre entreprise, il existe plusieurs outils d'enquête disponibles.
Certains des plus récents, tels que SurveyGizmo, QuestionPro ou SurveyMonkey, sont simples à utiliser et compiler automatiquement un grand nombre de résultats pour vous.
Récompenser les employés pour leur contribution. Chubb offre régulièrement leur enquête avec une friandise, comme un cookie fraîchement cuit. La société indique qu'elle a considérablement amélioré le taux des enquêtes de réponse.
Regroupez les réponses et écrire un résumé. Trop souvent, les entreprises reçoivent une pile de questionnaires remplis et simplement les mettent de côté. Le rapport devrait aborder chacun des objectifs de l'enquête et enregistrer le résultat.
Utilisez les réponses aux questions quantitatives comme un point de référence pour suivre l'évolution des attitudes au fil du temps.