Comment surmonter les objections sur une carte de crédit

Rechercher sur votre relevé de carte de crédit et de mettre en évidence les parties que vous voulez avoir changé. Si il est un achat particulier, recueillir toutes les informations que vous avez à ce sujet, y compris les recettes. Si il est une taxe que vous voulez inversée, sélectionnez la date et le montant exact que vous irez dans la conversation avec toutes les informations dont vous avez besoin.

Trouver votre pointage de crédit - un nombre à 3 chiffres qui décrit votre risque de crédit global du point de vue d'un prêteur - sur votre rapport de crédit et de regarder votre dette de carte de crédit et de crédit totaux limites. Si vous essayez d'obtenir votre compagnie de carte de crédit pour abaisser votre taux d'intérêt ou d'augmenter votre limite de crédit, il peut dépendre de votre risque de crédit de la société. Sachant que l'information à l'avance signifie qu'ils ne peuvent pas vous surprendre avec elle ou l'esquiver en disant qu'ils ne disposent pas de cette information. Si votre pointage de crédit est inférieur à 650, vous pouvez avoir du mal à obtenir plus de crédit ou de meilleurs taux, alors soyez prêt avant d'appeler.

Écrivez vos objectifs pour la conversation, avec un résumé de vos résultats des deux premières étapes de sorte que vous pouvez les consulter facilement. Vous avez besoin d'une raison pour eux de vous donner ce que vous voulez, donc écrire quelques points de discussion sur la façon dont cela est bon pour la société. Si votre pointage de crédit est faible, mais vous faites vos paiements à temps, parler de la façon dont vous êtes un client fidèle qui paie toujours à l'heure. Si vous avez eu des retards de paiement, parler de comment vous êtes de retour sur la bonne voie et il est dans leur intérêt de vous garder comme un client payant. Si il est une pénalité de retard simple ou frais de dépassement, disant souvent que vous avez fait une erreur ponctuelle et sera plus prudent à l'avenir fonctionne bien.

Appelez votre compagnie de carte de crédit. Si possible appel lorsque vous êtes dans une bonne humeur, bien reposé, et pas faim. Rester calme et convivial peut vous aider à atteindre vos objectifs. Pendant que vous êtes sur l'examen de maintien de vos objectifs et des points de discussion et de prendre des respirations profondes. Rappelez-vous que les représentants du service client parler à beaucoup de gens en colère et frustrés chaque jour, donc sourire pendant que vous parlez, demandez comment leur journée a été, et de les remercier pour leur aide. Si vous êtes coincé, essayez ceci: "Je sais qu'il est pas de votre responsabilité de résoudre ce problème, donc je vous en serais reconnaissant toute aide avec elle depuis que je ne suis pas sûr de ce que d'autre à faire à ce sujet." Vous pouvez toujours demander à parler à un superviseur, attendez jusqu'à ce que vous avez épuisé vos possibilités avec la première personne que vous parlez.

Essayez à nouveau le lendemain si elle ne fonctionne pas, et essayer différents points de discussion. Si ils ont suggéré quelque chose que vous devez faire en premier, comme remplir un formulaire ou payer une facture, le font d'abord avant que vous appelez si ils savent que vous êtes tout ce que vous pouvez faire.