Comment faire pour dépanner l'Internet par satellite

Isoler le problème de connectivité en abordant des domaines d'intérêt local en premier. Votre antenne satellite doit avoir une ligne de vue dégagée vers le satellite vous êtes affecté. Regardez autour de vous pour voir si des branches ou des obstacles interfèrent avec la réception. Rappelez-vous que votre satellite pourrait être affecté environ 45 degrés plus élevée que lorsque le Low Noise Blocker (LNB) induit sur est orientée votre antenne. (Le LNB est le bras d'extension de votre plat.) Si un objet semble être de la manière, envisager de passer le plat ou l'objet. Déménager à quelques pieds de distance peut résoudre le problème.

Ouvrez l'interface d'administration du contrôleur de votre système par satellite dans votre navigateur Web, et cherchez les messages qui indiquent si le Network Operations Center (NOC) rencontre des problèmes météorologiques. Même si le temps est parfait où vous êtes, si il est mauvais temps à la CNP, le signal peut être compromise temporairement.

Analyser votre "client" ordinateur, et de travailler votre chemin jusqu'à le réseau. Commencez les tests de base par la mise hors tension tous les appareils connectés, y compris votre ordinateur, modem, routeur et contrôleur de plat (pour les systèmes motorisés seulement). Attendre 1 minute, puis alimenter le modem. Ensuite, attendre 5 minutes de plus pour le modem pour se connecter. Autoriser fois plus longtemps pour les plats motorisés qui ne sont pas déjà fait. Passez en tournant sur vos autres appareils dans le même ordre dans lequel ils sont connectés. Attendre 1 minute entre chaque.

Commencez procédures de dépannage de base de matériel en regardant pour voir si le réseau local et votre ordinateur sont connectés. Si non, pouvez-vous dire si votre ordinateur est de voir le signal de votre routeur sans fil? Passant à du matériel de satellite, vérifier pour voir si vous pouvez accéder au panneau de contrôle de modem satellite et le contrôleur plat (si applicable). Enfin, vérifiez si votre plat est verrouillé sur le satellite.

Passez à dépanner votre logiciel système, mais seulement si vous avez les aptitudes technique pour le faire. Si vous ne comprenez pas des sujets tels que les concepts d'adresses IP, appelez votre fournisseur de services Internet pour le soutien.